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Thread: Avis aux joueurs qui ne peuvent pas se connecter

  1. #1

    Default Avis aux joueurs qui ne peuvent pas se connecter

    Bonjour,

    Depuis 2 jours, je reçois énormément de messages privés de la part de joueurs qui ne peuvent pas se connecter.

    Dans la majeure partie des cas, après vérification, il se trouve que ces joueurs n'ont tout simplement pas acquit l'accès anticipé lorsqu'il était encore disponible (et n'ont donc pas payé les 5 Euro supplémentaires nécessaires).

    Je rappelle que le programme d'accès anticipé est fermé.

    La demande a été beaucoup plus importante que ce que nous avions planifié et tous les serveurs d'accès anticipés sont presque complets. Nous avons donc pris la décision de suspendre les inscriptions pour l'accès anticipé afin de ne pas saturer les serveurs et offrir la meilleure expérience de jeu aux joueurs déjà présents. Vous êtes malheureusement victimes de notre succès

    Il vous faudra attendre la sortie officielle, le 23 mai, pour entrer en Hyboria.

    Nous comprenons que certains joueurs ayant précommandé sont déçus de ne pas pourvoir jouer avant la date de sortie officielle, et nous ne pouvons que nous excuser platement pour ce désagrément.

  2. #2

    Default Autre problème récurrent

    Certains joueurs ont pu accéder à l'accès anticipé alors que leur statut de paiement était toujours en attente. Le paiement a ensuite été refusé, et le compte gelé.
    Les 5€ n'ayant pas été débités de leur compte, ces joueurs ont pu bénéficier gratuitement (bien que partiellement) de l'accès anticipé.
    Dans 2 jours, ils retrouveront leur personnage tel qu'il l'ont laissé.

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